Кадровые проблемы становятся дорогими, когда бизнес слишком долго считает их просто проблемами людей
Во многих компаниях кадрово-управленческие проблемы начинают считать серьезными только тогда, когда они уже стали финансовыми.
Но к этому моменту бизнес обычно уже оплатил их временем собственника, лишним ФОТ, текучестью, перегрузом сильных сотрудников и недополученной прибылью.
Я помогаю собственникам и руководителям увидеть, где управление людьми уже влияет на экономику бизнеса — и какие решения способны изменить ситуацию.
Понять точку входаЮлия Меньшова
Эксперт по управлению кадровым капиталом
Автор управленческой концепции
«Архитектура кадрового капитала»
Узнавание проблемы
Компания может выглядеть вполне благополучно — и при этом терять деньги через людей
Собственник
- ФОТ растет быстрее результата.
- Сильные сотрудники перегружены.
- Руководители возвращают вопросы наверх.
- Одни и те же кадровые проблемы повторяются.
Руководитель
- Команда работает только под контролем.
- Проще сделать самому, чем объяснять и переделывать.
- Сотрудники не держат ответственность.
- Результат слишком сильно зависит от личного участия руководителя.
HR / HRD
- HR-процессы работают, но их влияние на бизнес неочевидно.
- Кадровые риски видны, но решения откладываются.
- HR и руководители по-разному видят причины проблем.
- HR-метрики не переводятся в язык экономики.
Смена взгляда
Проблема редко начинается там, где становится заметной
Текучесть становится видна, когда сотрудники уже уходят. Перегруз — когда руководитель перестает справляться. Слабое управление — когда решения возвращаются наверх. Ошибка найма — когда человек уже не дает ожидаемого результата.
Но экономические последствия начинаются раньше — в решениях, которые эту ситуацию формируют.
Поэтому важно смотреть не только на кадровые последствия, но и на систему, которая их создает.
Ключевое понятие
Кадровый капитал
Это способность людей, руководителей и системы управления ими создавать результат для бизнеса.
Когда эта система работает согласованно, компания получает больше результата от имеющихся людей и управленческих ресурсов.
Что я делаю
Я ищу не кадровую проблему.
Я ищу, что ее создает
Смотрю на ситуацию компании одновременно через экономику бизнеса, управленческие решения и работу людей — и связываю их с тем результатом, который получает компания.
Могу начать с финансовых показателей, управленческой ситуации, повторяющейся кадровой проблемы или конкретного руководителя — в зависимости от того, где находится реальное ограничение.
Симптом
Что компания замечает сегодня.
Причина
Что системно воспроизводит проблему.
Последствия для бизнеса и решение
Во что это обходится бизнесу и что действительно имеет смысл менять.
Не каждый кадровый вопрос требует большой системы.
Но каждое решение должно быть связано с задачей бизнеса.
Направления работы
С чего можно начать работу
Вам не обязательно заранее знать, какое решение нужно. Формат работы определяется задачей компании.
Кадрово-управленческая диагностика
Помогает увидеть, где возникают кадровые потери, что является их причиной и какие изменения действительно приоритетны.
«Руководитель, который держит результат»
Индивидуальный менторинг для руководителей — разбор реальных управленческих ситуаций и поиск решений, которые можно применять непосредственно в работе.
«Малый бизнес без кадровых последствий»
Внешний HRD для компаний, которым уже недостаточно решать кадровые вопросы по мере их возникновения.
«Архитектура кадрового капитала»
Системное решение, в котором управление людьми связывается с экономикой, задачами и развитием конкретного бизнеса.
Авторский подход
Я смотрю на кадровые решения через их последствия для бизнеса
Экономика — не фон для HR-решений
Она показывает, во что кадровые решения превращаются для бизнеса.
Руководитель — не только объект развития
Он ежедневно влияет на производительность, ответственность и стоимость управленческих ошибок.
Индивидуальность человека — не отдельная тема психологии
Она учитывается там, где влияет на соответствие роли, работоспособность и устойчивость результата.
HR-инструменты — не цель
Они имеют смысл только тогда, когда решают реальную задачу бизнеса.
Результат
Когда управление людьми начинает работать на бизнес
Первое лицо
Видит, где компания теряет результат через людей и управление — и на что действительно стоит воздействовать.
Руководители
Получают больше самостоятельности и ответственности за результат команды.
Команда
Работает с большей отдачей.
Бизнес
Получает более управляемую систему, в которой кадровые решения связаны с экономикой компании.
Обо мне
Я работаю не на стыке профессий. Я соединяю то, что обычно разделяют.
Бизнес. Управление. HR. Психология.
Мой профессиональный опыт позволяет одновременно смотреть на несколько уровней управленческой задачи: результат бизнеса, решения руководителей, кадровую систему работы с людьми и индивидуальные особенности человека.
Поэтому кадровый вопрос для меня никогда не существует изолированно: важно понять не только, что происходит с человеком или системой, но и во что это превращается для бизнеса.
Экспертная работа
Публичный эксперт и спикерКонференции, деловые форумы, профессиональные мероприятия.
Исследовательская и образовательная работаСобственные исследования, авторские курсы и программы для руководителей и бизнеса.
Автор управленческой концепции«Архитектура кадрового капитала» — собственная система управления людьми через связь кадровых решений с задачами и экономикой бизнеса.
Но и систему — отдельной от человека.
